제1조 목적
본 약관은 주식회사 케이티(이하 “회사”)가 운영하는 Cloud 마켓플레이스판매사 센터 서비스(이하 ‘서비스’) 이용 조건 및 이용 절차에 관한 제반 사항을
정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 개정)
① 본 약관의 내용은 서비스 사이트에 게시하거나 본 약관 제20조에서 정한 방법으로 회원에게 공시하고 이에 동의한 회원이 서비스 사이트에 가입함으로써
효력이 발생합니다.
② 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률,
소비자기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 회사가 약관을 개정하고자 하는 경우에는 적용 예정일 및 개정 사유를
명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용 예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일
이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 e-mail 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
③ 회사가 본 조 제2항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로
간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력발생일까지 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하였다면
회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 회사는 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등
관계 법령 및 회사가 정한 전기통신서비스이용 기본약관 등의 규정에 의하며, 본 약관의 규정을 들어 관계 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. Cloud 마켓플레이스 : 기업용 솔루션을 유통하기 위해 회사가 운영하는 기업용 전자 상거래 오픈 마켓
2. ucloud : 회사가 제공하는 서버, 데이터베이스, 스토리지 등의 클라우드 서비스
3. 판매사 센터 : 회사가 Cloud 마켓플레이스를 통해 상품을 판매하고자 하는 판매회원에게 제공하는 서비스 사이트
4. 판매회원 : 판매사 센터에 회원 가입 후 서비스 사이트에 상품을 등록하고, Cloud 마켓플레이스 에서 상품을 판매하는 법인 사업자
5. 구매회원 : Cloud 마켓플레이스에 회원 가입 후 판매회원이 제공하는 상품을 구매하는 고객
6. 운영자 : Cloud 마켓플레이스 및 판매사 센터 서비스 사이트의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
7. 상품 : 회사에서 제공하는 양식에 맞추어 판매회원이 판매 또는 전송을 위하여 등록한 솔루션, 프로그램
8. 머신 이미지 : ucloud server에서 제공하는 가상머신(Virtual Machine)에 설치되어 구동되는 오브젝트판매회원구매회원형식의 파일
9. ucloud 메인 포탈 : Cloud 마켓플레이스와 별도로 ucloud의 모든 상품군을 가입• 청약• 관리하는 웹 기반의 서비스
② 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제5조 (계약의 성립)
이용 계약은 판매회원이 본 약관의 내용에 동의하여 이용 신청하고, 이에 대해 회사가 이용 신청을 승낙함으로써 성립합니다.
제 6조 (이용 신청, 승인 및 거절)
① 판매회원은 서비스를 이용하기 위하여 다음 각 호의 판매회원 정보와 자료를 제출하여야 합니다.
1. 사업자 상호, 대표자명, 사업자등록번호,
법인등록번호,
사업장 주소,
사업장 전화번호 등 사업자 관련 정보
2. 업종,
업태,
과세유형,
과세구분,
정산계좌 등 정산 관련 정보
3. 신청자,
마케팅 담당자,
영업 담당자 관련 정보
4. 사업자 등록증 사본, 통신판매업신고증 사본, 정산 통장 사본
③ 회사는 판매회원이 제출한 위 정보 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제10조 제1항에 따라 표시하여야 하는 정보를 Cloud
마켓플레이스에 게시할 수 있습니다.
④ 판매회원은 기타 정산 및 사업자 증빙을 위한 관련 자료를 회사가 정하는 방법으로 제출하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 판매회원
등록 신청 거절, 판매회원 승인 지연, 정산금 미지급등 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 판매회원의 이용 신청을 거절할 수 있습니다.
1. 이용 신청에 필요한 사항을 양식에 맞게 작성하지 않은 경우
2. 실명 인증이 되지 않거나, 사업자 등록번호 등 중요 사항이 타인의 정보와 중복되는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기 또는 허위의 사실을 기재하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 판매회원 자격을 상실한 회사가 정한 가입 보류 기간이 경과되지 아니하였음에도 이용 신청을 하는 경우
6. 기타 회사가 별도로 정한 이용신청 기준에 부합되지 아니하는 경우
⑥ 회사는 판매회원 서비스 약관에 회사의 정책에 반하는 내용이 있을 경우 판매회원에게 판매회원의 서비스 약관의 수정을 요구하거나 입점을
거부할 수 있고, 판매회원이 당사의 수정요구에 응하지 않을 경우 입점계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
제7조 (정보의 변경 및 관리)
① 판매회원은 이용 신청 시 허위의 정보를 작성해서는 안 되며 작성한 사항이 변경되었을 때에는 즉시 수정하여야 합니다.
② 회사는 판매회원이 이용 신청 시 제출한 정보에 따라 연락•통지•정산 업무를 수행하며 판매회원이 정보 변경을 하지 않아 발생한 손해에 대하여
책임을 지지 않습니다.
제8조 (회사의 의무)
① 회사는 Cloud 마켓플레이스를 통해 ucloud 기반의 전자상거래 시스템(플랫폼)을 제공함으로써 판매회원이 ucloud환경에서 상품을 판매할 수
있도록 지원합니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 판매회원의 정보를 해당 판매회원의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.
단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우는 예외로 할 수 있습니다.
③ 회사는 판매회원의 정보를 서비스 제공 외의 목적으로 사용할 경우 판매회원의 사전 동의를 얻어야 합니다. 단, 서비스 제공과 관련한 범위 내에서
사전 동의 없이 판매회원 의 정보를 사용할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스와 관련한 판매회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을
e-mail 을 통하여 판매회원에게 통지하여야 합니다. 단, 업무상 불가피한 경우 서비스 사이트에서 공지를 하는 방법으로 개별 회원에 대한 통지를
대신할 수 있습니다.
⑤ 케이티는 판매사의 판매활동 보장을 위해 의사결정을 통해 초기 1년동안 판매사의 배타적 판매권을 보장할 수 있으며, 전략적으로 필요시 매년
연장을 할 수 있습니다.
제9조 (판매회원의 의무)
① 판매회원은 서비스 사이트에 상품을 등록하고 Cloud 마켓플레이스에 상품을 전시하여야 합니다.
② 판매회원은 상품에 관한 정보 및 이용약관 등을 서비스 사이트에 직접 등록• 관리하여야 합니다.
③ 판매회원은 표준마진율, 검증비용, 서비스 이용료 등을 고려하여 상품의 판매가격을 직접 결정합니다.
④ 판매회원은 회사가 정한 절차에 의하지 않고 상품을 등록하여 발생하는 기술적, 법적 문제에 대해 책임을 집니다.
⑤ 판매회원은 Cloud 마켓플레이스 상품 판매와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 요구하는 사항을
준수하여야 합니다.
⑥ 판매회원은 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 회사 및 Cloud 마켓플레이스의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
⑦ 판매회원은 판매한 상품에 대한 사후 관리 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 하며, 사후 관리 서비스는 판매 상품에 대한 설명과 이용 안내,
소프트웨어의 버전(version) 등 변경될 수 있는 사항에 대한 관리도 포함됩니다.
⑧ 판매회원은 Cloud 마켓플레이스를 통해 상품을 구매한 구매회원의 문의와 판매한 상품의 공급, 청약철회, 장애 발생 등 상품과 관련한 일체의 사항에
관하여 신속하고 성실하게 응대하여야 하며, 부적절한 응대로 인하여 발생하는 구매회원의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑨ 판매회원은 서비스 사이트에 등록한 상품과 관련한 정보의 오류나 소프트웨어의 장애 등과 같은 결함이 발견된 경우 오류를 수정하고 결함을 해결 하여야
하고 이에 따른 수반 비용을 부담합니다.
⑩ 판매회원은 서비스 사이트에 등록한 상품을 항상 최신 업그레이드된 상태로 제공하여야 하며, 업그레이드 시 안정성을 보장하여야 합니다.
⑪ 판매회원은 구매회원에게 고객지원 내용, 상품 신청 및 해지 절차, 상품 문의 방법 등을 포함하는 상품별 이용약관을 제공하여야 합니다.
⑫ 판매회원은 상품 판촉 활동을 위하여 회사의 상호, 브랜드, 상표 등을 사용하고자 할 경우 서면으로 회사의 사전동의를 받아야 합니다.
제10조 (서비스의 유지 보수 및 장애 처리)
① 판매회원은 구매회원의 상품 구입 문의, 상품 설치 문의, 상품 설정 문의, 기술지원, 컨설팅 문의, 장애 문의 등 상품과 관련한 제반 문의에 응하기 위하여
웹사이트와 전화 응대 채널을 운영하고 특별한 사정이 없는 한 전화 응대 채널의 업무 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 합니다.
②판매회원은 본 조 제1항에서 정한 업무 시간 내에 상품과 관련하여 발생한 구매회원의 문의에 즉시 응대하고, 업무 시간 외에 발생한 구매회원의 문의에
대하여는 24시간 내에 응대하여야 합니다.
③ 회사는 인프라에 대한 고객 문의에 대해 응대하고, 판매회원은 상품에 대한 고객 문의에 응대합니다.
④ 판매회원은 회사의 요구가 있는 경우 등록할 상품의 설명 자료를 제공하고 상품 관련 교육을 지원해야 합니다.
⑤ 판매회원은 회사가 운영하는 소프트웨어의 기술적, 관리적인 변화가 있을 경우 사용에 불편함이 없도록 상품을 업데이트 하여야 합니다.
⑥ 판매회원은 상품의 업그레이드와 업데이트 가 있는 경우 즉시 ucloud 상품에 이를 반영하여야 하고 항상 안정된 버전의 상품을 제공하여야 합니다.
⑦ 판매회원은 상품 별 약관을 통해 본 조에서 정한 상품 관련 지원 의무가 판매회원에게 있음을 구매회원에게 알려야 합니다.
제11조 (판매 비용과 수익의 분배)
① 판매회원은 판매 활동을 위해 필요한 서버, 네트워크, 스토리지 등의 장비에 대한 비용을 부담하여야 하고, 상품을 판매하기 위해 사용되는
ucloud 서비스 비용 중 구매회원에게 과금 되지 않는 제반 비용을 부담합니다. 단, 회사는 장비 및 cloud 서비스 관련하여 판매회원에게
과금되는 제반 비용에 대하여 별도의 협의를 거쳐 판매가를 기준으로 30% 이하의 할인율을 적용하여 제공할 수 있습니다.
② 상품으로 인하여 발생하는 수익 중 상품 판매 대금 이외의 수익은 모두 회사에 귀속됩니다.
③ 온라인으로 사용 신청하는 상품 이외에 별도로 판매회원의 인력이 투입되는 컨설팅, 매니지드 서비스 등의 판매 수익은 판매회원에게 귀속됩니다.
단, 컨설팅, 매니지드 서비스 등이 회사의 정산, 과금시스템을 이용하는 경우 판매회원은 제12조에서 정한 서비스 이용료를 회사에 지불하여야 합니다.
④ 본조 제1항 단서에 따라 회사가 판매회원에게 할인하여 제공한 서버, 네트워크, 스토리지 등의 장비는 Cloud 마켓플레이스 내 판매활동을 위한
관리 이외의 목적으로는 사용할 수 없고, 이를 재판매하거나 Cloud 마켓플레이스 이외의 다른 서버 관리목적으로 사용할 수 없으며,
위반 시 판매회원은 할인받은 금액을 회사에 환급하여야 합니다.
제12조 (서비스 이용료)
① 판매회원은 Cloud 마켓플레이스를 통한 상품 판매, 서비스 사이트에서 상품 등록• 검증•관리•정산 등과 회사의 서비스를 이용하는 대가로 다음
응 각 호의 서비스 이용료를 지불하여야 하며 요율은 『(별첨1) Cloud 마켓플레이스 서비스 이용요율』에 따릅니다.
1. 판매 서비스 이용료
2. 회수 대행 서비스 이용료
3. 상품 등록 서비스 이용료
② 판매 서비스 이용료는 총 수납 판매 대금에서 회수 대행 서비스 이용료를 공제하고 남은 금액에서 판매 수수료 요율을 적용하여 계산합니다.
③ 서비스 이용료의 정산기간은 매월 1일부터 말일까지로 하고 회사는 회수된 판매 대금에서 본 조 제 1항의 서비스 이용료를 공제하고 남은 금액을
판매회원에게 정산해 주어야 합니다.
④ 서비스 이용료 요율 및 결제 방법은 회사와 판매회원 간의 협의 또는 회사 내부 사정에 따라 변경될 수 있으며, 서비스 이용료 요율 및 결제 방법의
변경이 있을 때에는 회사는 해당 판매회원과 별도의 약정을 체결할 수 있습니다.
⑤ 본 약정에서 정한 서비스 이용료 요율과 다른 별도의 약정이 존재하는 경우 해당 약정의 효력은 본 약관보다 우선합니다.
⑥ 판매 서비스 이용료 요율의 기준이 되는 판매 대금은 상품에 책정되어 있는 요금에 한합니다.
⑦ 회사는 서비스 활성화를 위해 회원 가입 후 최초 1년에 한하여 서비스 이용료를 최대 10%까지 감면할 수 있습니다.
제13조 (서비스의 종류)
회사가 제공하는 판매사 센터의 서비스 종류는 다음과 같고, 향후 서비스가 추가되거나 변경될 수 있습니다.
1. 판매 서비스
2. 회수 대행 서비스
3. 상품 등록 서비스
제14조 (상품)
① 판매회원이 Cloud 마켓플레이스, 서비스 사이트에 등록한 상품 및 해당 상품의 개발과 관련한 저작권, 특허권 등 모든 지식 재산권은 판매회원에게
귀속됩니다.
② 판매회원은 등록한 상품과 관련하여 정보 및 소프트웨어에 대한 저작권, 특허권 등의 지식 재산권, 기타 상용화할 수 있는 권한을 보유하고 동 상품의
제공이 제3자의 저작권, 특허권 등의 지식 재산권 및 기타의 적법한 권리를 침해하지 않으며 관련 법률을 위반하지 아니한다는 사실을 보증하고,
회사는 판매회원이 제공한 상품과 관련하여 회사가 제3자로부터 저작권, 특허권 등의 지식 재산권 및 기타 제3자의 권리를 침해하거나 또는 관련
법률을 위반하였다는 클레임을 받은 경우 해당 판매회원에게 상품 관련 정보와 소프트웨어의 삭제를 요구하거나 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
③ 판매회원은 상품과 관련한 소송으로 인하여 회사가 입은 일체의 손해를 배상하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 사이트에 등록된 상품의 판매를 위해 필요한 경우 상품과 관련한 정보 및 소프트웨어의 사본을 복제, 전송, 관리할 수 있으며 상품의
진열을 변경하거나 판매회원으로 하여금 등록한 상품의 정보나 소프트웨어를 변경하도록 요청할 수 있고 상품의 진열, 홍보 및 광고를 위해 해당 상품의
상표 및 로고, 이미지, 영상물 등을 편집하거나 게시, 활용할 수 있습니다.
⑤ 판매회원이 등록한 상품의 판매를 중지하거나 계약 해지로 인해 판매회원의 활동이 중단되는 경우, 회사는 해당 판매회원이 등록한 모든 상품을 Cloud
마켓플레이스에서 판매하지 않으나 구매회원의 이용권 보호와 기 판매 상품의 관리를 위해 1년간 해당 상품과 관련한 정보 및 소프트웨어의 사본을 보관할
수 있습니다.
⑥ 회사는 판매 촉진을 위해 국내외 다른 사이트와 제휴 계약 등을 통해 판매회원이 등록한 상품을 판매할 수 있습니다. 단, 판매회원의 권리보호를 위해 상품의
사본은 제휴 사이트에 전달하지 않고 링크 형태로 제공합니다.
⑦ 회사는 서비스 사이트의 관리와 판매회원의 판매 활동 지원을 위하여 상품의 판매와 관련된 통계를 수집하고 이를 판매회원에게 제공하거나 활용할 수
있습니다.
⑧ 판매회원의 상품은 회사가 제시한 별첨 2의 기본 요건, 별첨 3의 보안 요건, 별첨 4의 기술 요건, 별첨 5 포탈 인터페이스 수용 요건을 만족하여야 하고
이를 만족하지 못 할 경우 회사는 판매회원의 신규 상품 등록을 거부할 수 있고 등록된 상품의 이용을 중지하거나 계약을 해지 할 수 있습니다.
⑨ ucloud 메인 포탈에 수용되는 판매회원의 상품은 회사가 제시한 별첨 6 메인 포탈 수용 요건을 만족하여야 하고 이를 만족하지 못 할 경우 회사는
판매회원의 신규 상품 등록을 거부할 수 있고 등록된 상품의 이용을 중지하거나 계약을 해지 할 수 있습니다.
제15조 (매매부적합상품)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 매매부적합상품의 판매를 금하며, 매매부적합상품을 판매함에 따라 발생하는 모든 책임은 해당 판매회원에게 있습니다.
1. 허위 또는 과장 광고한 상품
2. 지식 재산권(상표권, 저작권 등) 등 타인의 권리를 침해하는 상품
3. 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
4. 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임 등
5. 회사의 검증을 통과하지 못한 상품
6. 기타 회사가 정한 매매부적합상품으로 명시된 상품
② 회사는 매매부적합상품이 발견한 경우 사전 통보 없이 해당 상품과 관련한 정보 및 소프트웨어를 삭제하고 판매를 중지할 수 있으며, 기 판매된 상품의 거래를
취소할 수 있습니다. 이때 취소된 거래와 관련하여 지불한 서비스 이용료는 환불하지 않습니다.
③ 회사는 매매부적합상품을 등록 또는 판매한 판매회원의 이용을 정지시키거나 계약을 해지할 수 있으며, 매매부적합상품으로 인해 회사가 입은 손해가 있는 경우
매매부적합상품을 등록 또는 판매한 판매회원은 이를 배상하여야 합니다.
제16조 (판매 대금의 정산)
① 상품 판매 대금은 매월 1일부터 해당월 말일까지를 1개월 단위로 산정합니다.
② 판매회원은 판매 대금 정산을 위해 계좌정보 등의 변경이 있는 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 판매회원의 통지 지연으로 인하여 발생한 상품
판매 대금 정산 관련 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 상품 판매 대금 정산 전에 판매회원이 서비스 사이트에서 탈퇴하는 등의 이유로 정산 대상 판매회원을 판별할 수 없는 등 정산이 불가능한 경우 회사는 상품 판매
대금 정산을 하지 않을 수 있습니다.
④ 상품 판매 대금의 정산은 구매회원이 수납한 이용 요금을 대상으로 합니다.
⑤ 판매회원은 회사가 정산을 위해 요청하는 기술적인 요구에 대하여 기술적, 관리적인 방안을 제공하여야 합니다.
제17조 (정산의 보류)
① 회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 발생한 환불 비용을 판매 대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액을 판매회원에게 지급합니다.
② 판매회원의 채권자에 의해 판매 대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매회원과 채권자간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로
동 결정이 해제될 때까지 판매 대금의 정산을 중지하거나 제3채무자로서 판매회원의 채권자에게 채무를 변제하거나 공탁할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 판매 대금의 정산을 유보하거나 회사가 회원에게 지급하여야 할 채무와 우선 상계할 수 있습니다.
1. 제3자가 법률상 자격을 갖추어 판매회원이 받아야 할 상품 판매 대금의 지급 보류를 요청한 경우
2. 판매회원이 허위등록, 판매가장등록 등 부당한 거래를 한 경우
3. 판매회원이 관련 법령을 위반하는 경우
4. 판매회원이 부당한 방법으로 상품 판매 매출을 발생시키는 경우
5. 판매회원의 귀책사유로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우
제18조 (개인정보의 보호)
① 판매회원은 판매 활동 과정에서 알게 된 구매회원 및 타 판매회원의 개인정보를 본 약관에서 규정한 상품의 관리 및 고객 응대 등과 관련한 목적 이외의
용도로 활용하여서는 아니 되며 개인정보를 취급할 때에는 개인정보의 분실•도난•누출•변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관련 법령에 따라 기술적•관리적 조치를
하여야 합니다.
② 회사는 본 조 제 1항의 개인정보 보호 조치를 위반한 판매회원에 대하여 서비스 이용을 중지시키거나 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 판매회원은 본 조 제1항의 개인정보 보호 조치를 위반하여 발생한 회사 또는 제3자의 손해를 배상하여야 합니다.
제19조 (계약의 해지 및 이용제한)
① 판매회원이 본 약관에 따른 계약을 해지하고 판매 활동을 중지하고자 할 경우에는 회사가 정한 별도의 절차에 따라 회사에 서비스 탈퇴 신청을 하여야 합니다.
② 판매회원이 서비스 탈퇴를 하면 판매 중인 모든 상품은 판매가 종료됩니다.
③ 판매회원은 서비스 탈퇴 시 서비스 탈퇴 사실, 상품 판매 종료 사실을 SMS, e-mail, 전화, 우편 등의 방법으로 즉시 구매회원에게 통지하여야 합니다.
④ 판매회원은 구매회원의 이용권 보호를 위하여 서비스를 탈퇴하더라도 탈퇴 후 6개월 동안 상품 지원 서비스를 유지하여야 하고, 회사는 판매회원의 상품 지원 서비스
유지 기간 동안 발생한 상품 이용 대금을 상품 지원 서비스가 종료된 후 판매회원에게 정산 합니다. 단, 판매회원의 미흡한 상품 지원 서비스로 인하여 발생한 손해 및
비용은 정산 대금에서 제합니다.
⑤ 회사는 판매회원의 서비스 탈퇴 시 해당 판매회원 정보를 즉시 삭제합니다. 다만, 회사와 판매회원 간의 거래기록 및 그와 관련된 정보는 『전자상거래 등에서의 소비자
보호에 관한 법률』에 규정된 보유 기간 동안 보유한 뒤 삭제합니다.
⑥ 서비스를 탈퇴한 판매회원은 구매회원 정보를 삭제하여야 합니다.
⑦ 서비스를 탈퇴한 회원은 탈퇴한 후 30일이 지나면 회사에 다시 서비스 이용 신청을 할 수 있습니다. 다만 재가입 이전의 거래 정보는 승계되지 않습니다.
⑧ 회사는 판매회원이 본 약관 제9조에서 정한 판매회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
제20조 (대리 및 보증의 부인)
① 판매회원이 서비스를 이용하여 임의의 자료를 다운로드함으로써 발생하는 컴퓨터 시스템손상 및 데이터 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 판매회원이 Cloud 마켓플레이스 서비스를 통하여 판매한 상품과 관련하여 본 약관에 명시적으로 규정되어 있지 않는 한 어떠한 보증도 하지 않습니다.
③ 회사는 판매회원과 구매회원간의 거래를 위한 온라인 거래장소(Cloud 마켓플레이스)를 제공할 뿐이고 판매회원 또는 구매회원을 대리하는 행위를 하지 않습니다.
④ 회사는 판매회원이 게재하는 상품 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 판매회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예,
권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단되는 경우 판매회원이 게재한 정보를 삭제할 수 있고, 판매취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제21조 (통지)
① 회사는 판매회원에게 다음 각 호의 방법으로 서비스와 관련된 내용을 통지할 수 있습니다.
1. Cloud 마켓플레이스 및 서비스 사이트 내 게재
2. 우편물
3. e-mail
4. SMS 및 MMS
② 회사는 불특정다수 판매회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제22조 (양도 금지)
판매회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
제23조 (손해 배상)
① 본 서비스는 판매회원의 편의를 위하여 제공하는 서비스로, 본 서비스의 이용이 무료인 동안에는 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해 외의 손해에 대하여는
회사가 책임을 지지 않습니다.
② 판매회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 판매회원은 회사의 손해를 배상하여야 합니다.
③ 판매회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 당하는 경우판매회원은
자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 판매회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제24조 (면책사항)
회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 판매회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 판매회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 하는 등 타인의 부정사용을 방치한 경우
3. 판매회원이 제3자의 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 계좌, 신용카드 번호 등 개인정보를 도용하여 제3자에게 손해를 발생시킨 경우
4. 회사의 관리 영역 외에서 발생한 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
5. 회사의 귀책 사유가 없는 통신서비스 장애로 인해 서비스 이용이 경우
6. 판매회원이 직접 구입한 장치나 판매회원의 요구에 의해 기존 클라우드 장비를 대체하여 설치된 장비의 불량으로 서비스 장애가 발생한 경우
7. 구매회원의 시스템에 발생한 사고의 확산을 방지할 목적으로 서비스가 중단된 경우
② 판매회원이 상품으로 제공하는 머신 이미지를 통해 공유한 이미지로 인하여 다른 고객 포함 제3자의 개인정보 유출 등 보안상 위험이 있는 경우 해당 판매회원은
자신의 비용과 책임 하에 이를 해결하여야 하며, 회사는 이에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한, 판매회원이 머신 이미지를 통해 공유한 이미지에 대해
제3자로부터 지식재산권을 침해한다는 주장 또는 민•형사 소송이 제기되는 경우 판매회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다.
③ 회사는 판매회원이 머신 이미지 검증을 요청하면 회사의 ucloud 환경 인프라에 적합한지 여부만을 검증하여 적합하다고 정한 머신 이미지에 대해서는 명칭과
관련 설명문을 사이트에 등재할 수 있습니다. 위 회사의 검증 절차는 개인정보 유출 등 보안상 위험 유무 및 제3자의 지식재산권 침해 여부 등에 대하여는
판단하지 않으며, 본 검증 절차를 통과하였다고 하여 본 조 제2항의 판매회원의 책임이 감면되거나 책임이 회사에게 이전되지 않으며 판매회원은 위와
관련한 책임을 전적으로 부담합니다.
제25조 (관할법원)
서비스 이용과 관련하여 회사와 판매회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실하게 협의를 하여야 합니다. 협의에도 불구하고 분쟁이
해결되지 않을 경우 각 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제26조 (서비스 변경 또는 종료)
① 회사는 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있고 서비스 변경 30일 전에 서비스 사이트 게시판 등에 변경사유, 변경일,
기타 필요한 사항을 게시합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료일자 등을 60일 전에 우편, SMS, e-mail, 유•무선 전화 등 명확히 인식할 수 있는 방법으로 판매회원에게 통지함으로써 서비스 제공을 중단 또는 종료할 수 있습니다.
1. 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 곤란한 경우
2. 행정기관의 행정처분이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 곤란한 경우
제27조 (영업 지속성 재심사)
회사는 장기간 구매가 없거나 고객의 불만이 지속적으로 증가하는 상품에 대하여 판매상품 영업 지속성 심사를 수행할 수 있고 상품의 영업 지속성이 없다고
판단될 경우 해당 상품의 등록을 철회할 수 있습니다.
부칙
(시행일) 본 약관은 2014년 1월 23일 부로 시행합니다.
<별첨 1> (별첨 1) Cloud 마켓플레이스 서비스 이용 요율
전송량 구간별 요금 표
구분
수수료 요율
적용조건
판매 서비스 이용료
판매대금의 30%
일반 적용
판매대금의 40%
ucloud 메인 포탈에서 같이 판매되는 솔루션
판매대금의 20%
구매회원에 대한 정산과 수납을 직접하는 솔루션
회수 대행 서비스 이용료
회수대행 수납금액의 [ 2.1 ]%를 최저 요율로 하여,
위 수납금액의 납부지연기간 등을 고려하여
최대 [ 12 ]%까지 추가 요율 적용
※단, 회수대행 서비스 이용료 요율은 변동 가능합니다.
구매회원의 구매비용 체납에 따른 추심비용
상품 등록 서비스 이용료
상품별 협의
판매 상품 등록에 따른 서비스 비용
<별첨 2> Cloud 마켓플레이스 수용 상품 기본 요건
① 판매회원은 상품에 대한 유지보수 인력과 온라인 및 전화 응대 채널을 보유하고 있어야 합니다.
② 판매회원의 상품은 바이러스(Virus), 말웨어(Malware) 등의 보안적인 문제가 없어야 하며, 회사의 인프라와 연관된 보안 테스트를 통과해야 합니다.
③ 판매회원의 상품은 이미 상용화가 되어 있어야 하고, 10건 이상의 판매 사례를 보유하고 있어야 합니다.
④ 판매회원의 상품은 ucloud 인프라에 수용되어야 되며, ucloud 인프라 수용 기술요건을 만족해야 합니다.
⑤ 판매회원은 불법적이거나 비윤리적인 상품(도박, 음란물 등)을 등록•판매 하지 말아야 합니다.
⑥ 판매회원의 상품은 자체적인 기술검증과 ucloud 인프라와 통합 후 회사의 기술검증을 통과해야 합니다.
⑦ 판매회원은 마케팅, 기술지원, 영업채널을 보유하고 회사와 함께 상품에 대한 마케팅 및 영업을 진행해야 합니다.
⑧ 판매회원은 상품 판매를 위해 점유한 ucloud 인프라 비용에 대하여 사용 비용을 지불 해야 합니다.
⑨ 판매회원의 상품은 지식재산권에 대한 문제가 없는 상품이어야 하고 지식재산권에 대한 문제 발생 시 판매회원이 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑩ 판매회원은 상품 가격, 제공 조건, 제공 혜택 등에 있어 타사 클라우드 서비스, 타사 호스팅 서비스 밴더에 제공되는 동일 상품의 가격, 제공조건, 제공 혜택과
동등한 수준이어야 합니다.
⑪ 판매회원 상품의 라이선스 정책은 클라우드 서비스에 적합하게 제공되어야 되며 일, 월 방식의 라이선스 정책 또는 BYOL(Bring Your Own License)
라이선스 정책을 기본 제공해야 됩니다. 판매회원은 필요한 경우 라이선스 정책에 일회성 컨설팅 비용과 매니지드 서비스에 대한 가격을 반영할 수 있습니다.
⑫ 판매회원은 소프트웨어 거래 시저작권자가 사용권자를 위하여 소스코드 및 기술 정보 등을 신뢰할 수 있는 제 3의 기관에 임치해두고, 저작권자가 폐업,
파산 또는 자연재해로 인한 소스코드의 멸실 등으로 유지보수를 계속할 수 없게 되는 경우 수치기관이 해당 원시코드 및 기술정보를 사용권자에게 교부함으로써
사용권자가 안정적으로 소프트웨어를 사용할 수 있게 하는 소프트웨어 임치 제도에 가입하고 회사를 사용권자로 등록하여야 합니다. 단, 회사는 판매회원과
협의하여 소프트웨어 임치 제도의 가입을 면제할 수 있습니다.
<별첨 3> Cloud 마켓플레이스 수용 상품 보안 요건
① 계정은 서비스 제공에 필요한 것으로 최소화 하고, 불필요한 계정은 삭제한다.
② 디폴트 계정은 고유한 이름으로 변경하거나, 비활성화 한다.
③ 서비스 프로세스 실행은 서비스 전용 계정을 사용하여야 한다.
④ 모든 계정은 패스워드가 설정되어 있어야 한다.
⑤ 패스워드는 영문대문자, 영문소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 최소 8자리 이상으로 구성하도록 설계하여야 한다.
⑥ 패스워드는 암호화하여 관리한다.
⑦ 어플리케이션 및 해당 시스템의 주요 기능을 위한 포트 이외에 불필요한 포트는 차단해야 한다.
⑧ 불필요한 초기 실행 파일 및 불필요한 서비스는 제거한다.
⑨ 사용자 PC와 웹 서버 사이에 송수신되는 개인정보는 암호화하여 전송한다. (SSL)
⑬ Telnet 대신 SSH 등 암호화된 접속 방법을 적용하여야 한다.
⑭ FTP를 사용할 경우, 모든 계정에 대해 기본적으로 FTP 사용을 제한하고 용이 필요한 계정만 허용한다.
⑮ 최신 보안 패치 공지 시 적용하여야 한다.
<별첨 4> Cloud 마켓플레이스 수용 상품 기술 요건
① Cloud 마켓플레이스는 오직 USI (ucloud Server Image)만 지원합니다.
② Ext2, Ext3, Ext4, NTFS 의 파일 시스템을 지원합니다. (암호화된 파일 시스템은 지원하지 않습니다.)
③ 최종 이미지는 한 번의 클릭으로 생성 가능해야 합니다.
④ Instance 생성 시에 user data를 통한 custom setting을 지원하지 않습니다.
⑤ PXE booting을 지원하지 않습니다.
⑥ L3 Model을 지원하지 않습니다.
⑦ Instance에 Public IP를 Mapping 하기 위해 Static NAT 기능을 지원합니다.
⑧ Software 판매자는 구매회원의 허용 없이 구매회원의 Instance에 대한 접근 권한을 가질 수 없습니다.
⑨ VPC를 요구하는 Software는 지원하지 않습니다.
⑩ Cloud 마켓플레이스 외부로부터 생성된 이미지는 지원하지 않습니다.
<별첨 5> Cloud 마켓플레이스 수용 상품 포탈 인터페이스 수용 요건
① 판매회원은 서비스 사이트를 통하여 판매회원의 제반 정보 및 가용한 정산 정보를 제공하여야 한다.
② 판매회원은 고객의 상품 신청정보를 전달하기 위한 SW API를 제공하여야 한다.
③ 판매회원은 고객의 상품 신청•변경•해지 시 이를 즉각 서비스에 반영할 수 있는 유연성을 제공하여야 한다.
<별첨 6> Cloud 마켓플레이스 수용 상품 메인 포탈 수용 요건
① 판매회원의 상품이 국내 시장 점유율이 높거나 ucloud 서비스의 가치를 높일 수 있는 상품인 경우 회사는 별도의 의사결정을
통해 ucloud 메인 포탈의 수용여부를 판단합니다.
② 판매회원의 상품이 ucloud 인프라와의 결속력이 높은 상품일 경우 회사는 별도의 의사결정을 통해 ucloud 메인 포탈의
수용여부를 판단합니다.